IVR y Conmutador Virtual

Actualmente el uso de tecnología Open y la existencia proveedores confiables de infraestructura a través de Internet hace posible que podamos ofrecerte estos servicios a costos accesibles.

Estos servicios están basados en tecnología VoIP (Voz sobre IP) y protocolo SIP, estándares internacionalmente reconocidos y ampliamente utilizados para soluciones telefónicas de sistemas de Audio-respuesta y Conmutadores Virtuales.

Cuando tus clientes hablen al número telefónico escucharan una grabación profesional que les dará la bienvenida e incluso podrás:

• Proporcionar opciones de acuerdo a donde tu cliente se quiere comunicar
• Contar con extensiones virtuales con las cuales podrás comunicar oficinas en distintas ubicaciones geografías o incluso dispositivos móviles
• Si tu negocio lo requiere, puedes conectar el sistema de audio-respuesta para consultar información en tu sistema y dar respuestas automáticas a tus clientes, como por ejemplo, estatus de una orden de servicio o monto de pago pendiente